このページでは、シナプス・WiMAX+5Gのモバイルルーター「Speed Wi-Fi 5G X12」で、通信モードを切り替える方法と各モードの違いを説明します。
通信モードとは？
Speed Wi-Fi 5G X12では、次の2種類の通信モードを利用できます。
- スタンダードモード（ST）
- プラスエリアモード（+A）
通信モードの違い
スタンダードモード（ST）
通常利用する通信モードです。
通常は、スタンダードモードをご利用ください。
プラスエリアモード（+A）
スタンダードモードより広いエリアで通信できるモードです。
スタンダードモードで通信しにくい場所でも、プラスエリアモードに切り替えることで通信できる場合があります。
プラスエリアモードを利用すると追加料金が発生します。
月間データ容量にも上限があります。料金や利用条件については、シナプス・WiMAX+5Gのご利用料金をご確認ください。
通信モードを切り替える
スマートフォンに「NEC WiMAX +5G Tool」アプリがインストールされていない場合は、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードしてください。
- 「NEC WiMAX +5G Tool」アプリを起動します。
- ［設定］をタップします。
- ［モバイルネットワーク設定］をタップします。
- 利用する通信モードをタップします。
- ［ST］：スタンダードモード
- ［+A］：プラスエリアモード
プラスエリアモードからスタンダードモードへ戻す場合は、同じ手順で［ST］をタップしてください。
通信モードを切り替えても通信できない場合
次の項目を確認してください。
- Speed Wi-Fi 5G X12の電源が入っているか
- スマートフォンがSpeed Wi-Fi 5G X12に接続されているか
- 「NEC WiMAX +5G Tool」アプリと端末が接続されているか
- 通信モードが正しく選択されているか
- 端末を再起動して改善するか
- 利用場所が通信エリア内か
確認しても改善しない場合は、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。
お問い合わせの際は、次の内容をお知らせください。
- ご利用の端末名
- 現在選択している通信モード
- 利用場所
- 発生している症状
- 表示されているエラーメッセージ