「シナプス光」「フレッツ光」「ドコモ光」以外の他社光コラボ回線でシナプスの接続サービスを使うことはできますか?

はい。

NTT東日本・西日本のフレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスであれば、「シナプス光」「フレッツ光」「ドコモ光」以外の他社光コラボ回線でも、シナプスの接続サービスをご利用いただけます。

光コラボレーションサービスとは

光コラボレーションサービス(光コラボ)とは、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ光回線を利用し、各事業者が独自ブランドで提供する光インターネットサービスです。

ご利用にあたっての注意事項

  • 他社光コラボ回線でご利用いただけるシナプスの接続サービスは、IPv4(PPPoE)接続のみです。
  • IPv6 IPoE接続サービスおよびIPv4 over IPv6(v6プラス、DS-Lite、MAP-Eなど)はご利用いただけません。
  • 光コラボ事業者または当社の仕様変更により、将来的にご利用いただけなくなる可能性があります。
  • 他社光コラボ回線をご利用の場合、通信トラブル発生時に回線事業者側とシナプス側のどちらに原因があるかの切り分けが難しい場合があります。
  • 状況によっては十分なサポートや原因調査をご提供できない場合があります。

お問い合わせ前にご確認ください

他社光コラボ回線でシナプスの接続サービスをご利用になる場合は、事前に回線事業者へ以下をご確認ください。

  • 他社プロバイダの利用が可能か
  • PPPoE接続が利用可能か
  • サポート対象範囲はどこまでか

ご注意

他社光コラボ回線でのご利用は可能ですが、当社で動作保証を行っている組み合わせではありません。障害発生時は十分なサポートや原因調査を実施できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。