シナプス・ステーションとは
鹿児島中央駅からもアクセスの良い、シナプスの窓口です。 シナプスのサービスはもちろん、他社提供のサービスやアプリ、スマホ、パソコン、 タブレットの使い方やお困りごとに関して、シナプススタッフがご相談をお受けします。 ※内容によっては有料となる場合があります
- シナプスビル
- シナプス・ステーション内部の様子
- ご相談の様子
- ご相談の様子２
- ご相談場所イメージ
シナプス・ステーションでできること
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シナプスのサービスに関するお手続き
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新規お申し込み
シナプス光やプロバイダサービスをはじめとしたシナプスの各種サービスをお申し込みいただけます。
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各種手続き
様々なオプションサービスの申込や設定・プランの変更などがお手続きいただけます。
※店頭でのシナプス各サービス料金のお支払いには対応しておりません。
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パソコン・スマホ・タブレットの持ち込み設定
パソコンはもちろんMacやスマートフォン、タブレットなどの設定をスタッフが行います。
※内容によっては有料となる場合があります。
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他社製品・サービスに関するご相談
シナプスのサービスはもちろん、他社のサービス含めてインターネットに関して、シナプススタッフがご相談をお受けします。
※内容によっては有料となる場合があります。
利用者の声
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電話だと伝えるのが難しい操作でも聞ける
ワードの操作方法で詰まってしまった事がありました。電話ではスタッフの方にうまく伝えられず困っていましたが、店頭にパソコンを持ち込んで相談。ものの数分で困っていた箇所が解決。
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他社のサービスも相談もできて安心
スマホから印刷できるミニプリンタやマイナーなメーカーのスマートウォッチなど説明書が英語で難しいものもすぐ対応してもらえた。あまり周りに使っている人がいなくて相談もできなかったので助かっている。
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きめ細かく色々見てもらえる
スマホの画像をパソコンに移す方法も、いろんな方法を提案してもらって自分が使いやすいやり方を教えてもらえた。話を聞いたうえで便利な使い方を教えてくれると思った。
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書類の再発行がすぐにできるので助かりました
光回線を1ギガから10ギガへ変えて機器設定をしようとしたら、接続情報が書かれた書類が無いことに気づきました。サポートに電話をしたところ、店頭な即日受取ができるとのことで急いで伺いました。再発行の手続はあっという間に終了し無事ネットが使えるようになりました。
アクセス
シナプス・ステーション
※事前にお電話いただけるとスムーズです。
鹿児島中央駅から県道24号を渡って市電沿いに高見橋方面へまっすぐ
※エレベータで2Fにお上がりください
※提携の駐車場はございませんので公共交通機関もしくは近隣の有料駐車場をご利用ください
シナプスビルの様子
シナプスのぼり旗が目印！
インターネット・スマホ・パソコンセミナーのご案内
毎月開催！IT初心者向け
IT初心者向けにパソコンやスマホに関する疑問を気軽に相談できるセミナーを毎月開催しています。 ジャンルを問わず、どんな質問も歓迎！この機会にデジタルスキルを向上させ、日々の仕事や生活に役立てましょう。お気軽にご参加ください！
セミナー日程を確認シナプス・サテライト
遠方でもテレビ電話で専門的に相談できる
遠方でもテレビ電話で相談できるシナプスのサテライト窓口。 鹿児島県内4つのシナプス取扱店（肝付・薩摩川内・枕崎・喜界島）に設置の専用ブースでは、テレビ電話を通じ鹿児島市中央町のシナプス・ステーションにいるスタッフと直接相談できます。 ※シナプス・サテライトの実施状況につきましては、シナプスサポートセンター（099-813-8699）までお問合わせください。
できること
- サービスに関する問い合わせ
- 契約内容に関するご相談やお手続き
- スマホ・パソコン、タブレット等に関する相談・個別レッスン
サテライトの場所
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薩摩川内市エリア
コムショップ内 ⿅児島県薩摩川内市御陵下町24-10 定休⽇：⽇曜定休 -
大隅（肝付町）エリア
ユニークPC本店内 ⿅児島県肝属郡肝付町富⼭1531-1 定休⽇：⽕曜⽇・祝⽇ -
南薩エリア
ドコデン枕崎店マルニシデンキ内 ⿅児島県枕崎市折⼝町36番地 定休⽇：原則第1・第3⽇曜⽇ -
喜界島エリア
ひろでんき内 鹿児島県大島郡喜界町赤連2713 定休⽇：⽇曜定休
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