FOMA接続サービス提供終了のお知らせ
平素より、シナプスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では、シナプス・プラス3、シナプス・プラス6、シナプス・プレミア、オフィスパック・プラス、スクールパックの接続サービスメニューにおいてNTTドコモの定額データプランにてFOMA回線を利用したインターネット接続オプションとして「FOMA接続サービス」を提供してまいりましたが、このたび誠に勝手ながら2025年9月30日（火）以降、本サービスを順次終了させていただくことになりました。
先に発表がありましたNTTドコモのFOMA回線提供終了の発表に伴い、弊社のお客様ご利用状況を調査した結果、2025年9月30日（火）以降、順次サービス提供終了を実施しても問題ないと判断いたしました。
以下にFOMA接続サービス終了に関する詳細をご案内致します。
ご不明点やご相談などがございましたら、シナプスサポートセンターまでご連絡ください。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
サービス提供終了日
2025年9月30日（火）
サービス終了の影響
2025年9月30日以降順次、FOMA回線を用いたインターネット接続がご利用いただけなくなります。
※「FOMA接続サービス」以外の「シナプス光」やメールサービス等は影響ありません。
対象となるお客様
シナプス・プラス3、シナプス・プラス6、シナプス・プレミア、オフィスパック・プラス、スクールパックの接続サービスメニューをご契約されていて、以下の1および2を同時に満たすお客様が対象です。
1. FOMA回線をご利用中のお客様
2. 下記接続情報でご利用中のお客様
ご契約のシナプス接続アカウント@foma.synapse.jp
終了後のお手続きについて
お客様によるお手続きは不要です。
なお、今後もモバイル通信サービスをご利用希望の場合は、下記サービスをご検討ください。
・AcroBiz Mobile ※組織・法人専用メニュー
参考情報
FOMAは、NTTドコモが提供する第3世代移動通信方式（3G）のモバイル通信サービスです。
NTTドコモにおいても、2026年3月31日をもってFOMAサービスの提供を終了する予定です。詳細はNTTドコモの以下のご案内を参照ください。
「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内（NTTドコモ）https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/03/21_01.html
本件に関するお問い合わせ
シナプス・サポートセンター
099-813-8699
9:00-21:00（年中無休）