2022年5月11日

シナプスでんきご利用のお客様 各位

株式会社シナプス
代表取締役社長 竹内 勝幸
株式会社ナンワエナジー
代表取締役社長 川畑 佑樹

「シナプスでんき」サービス終了のお知らせ

 平素は、弊社事業に対し、格別のご高配をいただき、誠にありがとうございます。

 この度、株式会社ナンワエナジーは、一般ご家庭や小規模店舗などの低圧のお客さまへの電気供給サービスを終了させていただくことを決定いたしました。詳細は同封の「電気供給サービス停止のお知らせ」をご覧ください。

 「シナプスでんき」は、株式会社シナプスと株式会社ナンワエナジーとが提携して販売している電力供給サービスです。ナンワエナジーが低圧向け電気供給サービスを終了することから、「シナプスでんき」もサービス提供を終了させていただくこととなりました。ご加入いただいているお客さまには、これまでのご利用に対し、心から感謝申し上げると共に、サービス終了によりご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

 本サービス終了に伴い、2022年6月30日(木)をもって、お客さまへの「シナプスでんき」の電力供給を終了させていただきます。ご利用中のお客さまにつきましては、大変お手数をお掛けしますが、お客さまご自身による他の電力会社への切り替え申し込みの手続きを進めていただきますようお願い申し上げます。

 これまでのご愛顧に感謝申し上げると同時に、この度のサービス終了によりご迷惑をお掛けすることをお詫び申し上げます。また、「セット特典」(「シナプスでんき」とシナプスの接続サービスの同時利用によるシナプスポイント100ポイントの付与)も終了することを合わせてお知らせいたします。なお、シナプスのその他のサービス・商品については、これまで通りのご提供を続けますので、ご安心ください。これからもシナプスをどうぞよろしくお願いいたします。

<本件に関する問い合わせ先>

株式会社ナンワエナジー 低圧切り替えサポート窓口

電話:0120-540-172 (受付時間9:00~18:00)
※2022年5月末まで土・日・祝日も受付、6月以降は土・日・祝日除く

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