送信メールサーバー設定変更のお願い

2017年4月12日更新

設定確認/設定変更方法

  • 以下のページを参考に、設定確認をしていただき、必要に応じて「SMTPS」 もしくは「メール送信認証」への設定変更をお願いいたします。
  • ※上記以外のメールソフトをご利用のお客様も設定変更が必要ですので、下記ページを参考に設定をご確認ください。
    メール設定ページはこちら

    ※上記以外のメールソフトをご利用のお客様も設定変更が必要です

    • ※1 POP Before SMTPも含みます。
    • ※2 上記対象のお客様でも、「25番ポートでのメール送信」や「POP Before SMTP」をすでにご利用でないお客様は、設定の変更などなく、そのままでご利用いただけます。
    • ※3 オフィスパック・プラスおよびホスティング・プラスをご利用のお客様は今回の対象には含まれません。
    • ※4 ご利用中のサーバが分からない場合はお問合せください。

    平素より、SYNAPSE(シナプス)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

     弊社では、お客様により安心してメールをご利用いただくため、メールサーバーについて下記の通り一部提供仕様を変更させていただくこととなりました。
    つきましては、一部のお客様については、設定変更が必要となる場合がございますのでご確認と設定変更をお願いいたします(対象のお客様が設定変更されない場合、メール送信ができなくなります)。

     お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご了承の程、お願い申し上げます。

    仕様変更内容

      概要

      • 25番ポートでのメール送信を廃止※1

      対象となるお客様

      1. 送信メールサーバーとして、以下のメールサーバーをご利用のお客様※2
        • po.synapse.ne.jp
        • po2.synapse.ne.jp
        • po3.synapse.ne.jp
        • po4.synapse.ne.jp
        • po5.synapse.ne.jp
        • po12.synapse.ne.jp
      2. 当社オフィスパック、ホスティングサービスをご契約で以下の送信メールサーバーをご利用のお客様(独自ドメイン形式でご利用のお客様も含む)。※2 ※3 ※4
        • po11.synapse.ne.jp
        • po13.synapse.ne.jp
        • po14.synapse.ne.jp
        • po15.synapse.ne.jp

    スケジュール

      仕様変更時期

    • 以下のスケジュールで送信メールサーバーの仕様変更を実施する予定です。
      個人のお客さま向けサーバについては詳細な日時が決まりましたら本ページでお知らせします。
      • <法人・組織のお客様向けメールサーバー>
        • po12.synapse.ne.jp 2016年10月13日(木)仕様変更完了
        • po15.synapse.ne.jp 2016年10月19日(水)仕様変更完了
        • po14.synapse.ne.jp 2016年10月26日(水)仕様変更完了
        • po11.synapse.ne.jp 2016年11月02日(水)仕様変更完了
        • po13.synapse.ne.jp 2016年11月16日(水)仕様変更完了
        <個人のお客様向けメールサーバー>
        • po.synapse.ne.jp 2017年1月11日(水)仕様変更完了
        • po2.synapse.ne.jp 2017年2月2日(木)仕様変更完了
        • po5.synapse.ne.jp 2017年2月15日(水)仕様変更完了
        • po4.synapse.ne.jp 2017年3月8日(水)仕様変更完了
        • po3.synapse.ne.jp 2017年4月12日(水)仕様変更完了

    メールソフト以外の、お客様が独自にご用意されたアプリケーションでメール送信機能をご利用のお客様については開発元・提供元へのお問合せをお願いいたします。

    ご不明な点などありましたらシナプスサポートまでお問い合わせください 。

    シナプスサポートセンター
    電話:099-813-8699(受付時間 9:00 - 21:00 年中無休)
    メール:support@synapse.ne.jp