シナプスホームページ上の「お客様サービスカウンター」または「お電話」より住所変更の手続きをお取りいただけます。
なお、シナプス光をご利用の場合、光回線の引っ越し（移転）のお手続きも必要となりますので、引っ越しが決まりましたら、お早めにお手続きください。
お客様サービスカウンター
- お客様サービスカウンターへのログインには、契約IDと契約IDパスワードが必要です。
- 契約IDがお分かりにならない場合は、パスワード請求フォームにてお手続きをお願いします。後日郵送にて「契約ID通知書」をお届けいたします。
パスワード請求フォーム
https://www.synapse.jp/sc/password/form.html
シナプスサポートセンターへお電話
シナプスサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 – 21:00
- お名前や旧住所など数点の登録情報を確認いたします。
- ご契約本人様よりご連絡をお願いいたします。