よくある質問

こちらは、旧FAQコンテンツになります。
2023年4月6日より、新しいFAQコンテンツを提供しています。

利用料金の引き落としが出来なかった場合はどうすればいいですか？

引き落とし出来なかった月の翌月頭に払込票が発行されますので、期日までにご入金ください

払込票に入金期日が明記されております。
期日までのご入金が確認出来ない場合、ご利用中のシナプスサービスに一時的な制限がかかりますのでご注意ください。

【ご利用ガイド自動引落しについて】
https://www.synapse.jp/support/guide/payment.html

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00

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