よくある質問

お客様サービスカウンターより削除いただけます

【お客様サービスカウンター】
http://www.synapse.jp/sc/

※メールアドレスの削除には、シナプスが発行した「ご契約登録証」に記載されている情報が必要ですので、お手元にご用意ください。
　削除方法につきましては、下記をご参照ください。
　またホスティング・プラス、オフィスパック・プラスをご利用中のお客様も、以下手順をご参照ください。

■メールアドレス削除方法

1. 【お客様サービスカウンター】にログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブをクリック
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2. 「メニュー一覧」が表示されますので、ご利用中のメニューをクリック
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3. 次の画面で「各サービス手続き」の項目にある「メールアドレス」をクリック
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4. 「Eメール関連手続き」画面が表示されますので「メールアドレス削除」をクリック
　　　　　　↓
5. 「メールアドレス削除」画面が開いたら、ご利用中のメールアドレス一覧から、削除希望のメールアドレス（の左にある○（ラジオボタン）をクリック）を選択し、「ご確認」ボタンをクリック
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6. 「メールアドレス削除 確認画面」の「実行」ボタンをクリック

ご注意事項

メールアドレス削除手続きをお取りいただいてから、一年間は同じメールアドレスをご取得いただけません。 （ホスティング・プラス、オフィスパック・プラス で契約中のお客様は、一年以内で再取得可能です。） ■SYNAPSEサポートセンター お電話：099-813-8699 Eメール：support@synapse.jp 年中無休 9:00 - 21:00

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