よくある質問

こちらは、旧FAQコンテンツになります。
2023年4月6日より、新しいFAQコンテンツを提供しています。

取得したメールアドレスをPCやスマートフォンに設定したい

当社ホームページ上にて設定方法をご紹介しております。

ご利用のメールソフトごとに、当社ホームページ上にて設定方法をご説明致しておりますので、こちらをご参照ください。

【メールソフトへの設定方法】
https://www.synapse.jp/support/setup/mail/

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00

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メール関連

メールアドレスを取得したい

メールアドレスを追加したい

メールを転送したい

メールの送受信が出来ない

メールの受信のみが出来ない

メールの送信のみが出来ない

メールの容量に制限はありますか

メールの保持期間は？

迷惑（スパム）メールが届いて困っています

宛先間違いのメールが届いてしまう

メールアドレスを変更したい

「迷惑メールフィルター」にて検知漏れがあった時は？

「迷惑メールフィルター」にて誤検知があった時は？

大規模なメール配信ができない

シナプスで他社メールアドレスのメール送信ができない

メールのサーバ容量が90％を超えたという通知が届いた

自分のメールアドレスから自分宛てに迷惑メールが届く

宛先にpo*.synapse.ne.jpのアドレスが沢山入った迷惑メールが届く

取得したメールアドレスをPCやスマートフォンに設定したい

ブラウザメールとして利用出来ますか

シナプスから変わった内容のメールが届いた

メールアドレスとパスワードを忘れてしまった

メールアドレスを削除したい

メールパスワードを変更したい



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