よくある質問
お客様メールアドレス宛に新規のメールが届かなくなり、送信相手にエラーメールが返送されます。
メールボックス容量が500MBを超えないようにするための対処方法は、以下の通りとなります。
○ IMAP利用の場合
・メールソフト等で不要なメールを削除する。
(ごみ箱からも削除してください。)
○ POP利用の場合
・「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定を解除する
・メール受信後にメッセージをサーバから削除する期間(日数)
を設定する。またはその期間を短くする
◇メールの基本仕様
http://www.synapse.jp/service/mail/
◇POPとIMAPの違いについて
シナプスマガジン【シナプスのメールが「IMAP」に対応!】
■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00
メールボックス容量が500MBを超えないようにするための対処方法は、以下の通りとなります。
○ IMAP利用の場合
・メールソフト等で不要なメールを削除する。
(ごみ箱からも削除してください。)
○ POP利用の場合
・「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定を解除する
・メール受信後にメッセージをサーバから削除する期間(日数)
を設定する。またはその期間を短くする
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メール関連 |
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メールアドレスを取得したい |
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メールアドレスを追加したい |
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メールを転送したい |
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メールの送受信が出来ない |
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メールの受信のみが出来ない |
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メールの送信のみが出来ない |
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メールの容量に制限はありますか |
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メールの保持期間は? |
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迷惑(スパム)メールが届いて困っています |
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宛先間違いのメールが届いてしまう |
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メールアドレスを変更したい |
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「迷惑メールフィルター」にて検知漏れがあった時は? |
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「迷惑メールフィルター」にて誤検知があった時は? |
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大規模なメール配信ができない |
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シナプスで他社メールアドレスのメール送信ができない |
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メールのサーバ容量が90%を超えたという通知が届いた |
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自分のメールアドレスから自分宛てに迷惑メールが届く |
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宛先にpo*.synapse.ne.jpのアドレスが沢山入った迷惑メールが届く |
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取得したメールアドレスをPCやスマートフォンに設定したい |
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ブラウザメールとして利用出来ますか |
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シナプスから変わった内容のメールが届いた |
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メールアドレスとパスワードを忘れてしまった |
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メールアドレスを削除したい |
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メールパスワードを変更したい |
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