よくある質問

こちらは、旧FAQコンテンツになります。
2023年4月6日より、新しいFAQコンテンツを提供しています。

メールのサーバ容量が90％を超えたという通知が届いた

お客様メールアドレス宛に新規のメールが届かなくなり、送信相手にエラーメールが返送されます。

メールボックス容量が500MBを超えないようにするための対処方法は、以下の通りとなります。

　○ IMAP利用の場合
　　・メールソフト等で不要なメールを削除する。
　　　（ごみ箱からも削除してください。）

　○ POP利用の場合
　　・「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定を解除する
　　・メール受信後にメッセージをサーバから削除する期間(日数)
　　　を設定する。またはその期間を短くする

◇メールの基本仕様
http://www.synapse.jp/service/mail/

◇POPとIMAPの違いについて
シナプスマガジン【シナプスのメールが「IMAP」に対応！】

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00

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