よくある質問

[フレッツ光ネクスト]
お申込内容によって設置される機種や台数が異なります。

■フレッツ光ネクストのみのお申し込みの場合

回線終端装置(ONUもしくはVDSL)が1台設置されます。

■ひかり電話とフレッツ光ネクストを同時にお申し込みの場合

ひかり電話対応ONU一体型ホームゲートウェイが1台設置されます。
※マンションタイプVDSL方式の場合は、ひかり電話対応VDSL一体型ホームゲートウェイ

■フレッツ光ネクスト開通後、ひかり電話を別途新規にお申し込みの場合

ご利用中の回線終端装置(ONUもしくはVDSL)とは別に、ひかり電話対応単体型ホームゲートウェイの合計2台の機器が設置されます。

■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00

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