よくある質問
シナプス会員において、パソコンがウイルスやスパイウェアに感染し、
本人の意図しないうちに大量の迷惑メールを送信し、シナプスのメール
配送に遅延を生じるなど他のプロバイダから苦情申告を受けるケースが
増加しつつあります。
シナプスではメールサーバを経由して送信されるメールに一定の基準通
数以上の送信制限(大量メール送信制限)を行っています。
送信制限に掛かってしまった場合はメール送信ができませんので、時間
を置き、送信数を減らした上で再度お試しください。
ご不明な点などございましたらSYNAPSEサポートセンターにお問い合わせください
■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00
本人の意図しないうちに大量の迷惑メールを送信し、シナプスのメール
配送に遅延を生じるなど他のプロバイダから苦情申告を受けるケースが
増加しつつあります。
シナプスではメールサーバを経由して送信されるメールに一定の基準通
数以上の送信制限(大量メール送信制限)を行っています。
送信制限に掛かってしまった場合はメール送信ができませんので、時間
を置き、送信数を減らした上で再度お試しください。
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メール関連 |
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メールアドレスを取得したい |
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メールアドレスを追加したい |
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メールを転送したい |
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メールの送受信が出来ない |
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メールの受信のみが出来ない |
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メールの送信のみが出来ない |
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メールの容量に制限はありますか |
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メールの保持期間は? |
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迷惑(スパム)メールが届いて困っています |
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宛先間違いのメールが届いてしまう |
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メールアドレスを変更したい |
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「迷惑メールフィルター」にて検知漏れがあった時は? |
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「迷惑メールフィルター」にて誤検知があった時は? |
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大規模なメール配信ができない |
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シナプスで他社メールアドレスのメール送信ができない |
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メールのサーバ容量が90%を超えたという通知が届いた |
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自分のメールアドレスから自分宛てに迷惑メールが届く |
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宛先にpo*.synapse.ne.jpのアドレスが沢山入った迷惑メールが届く |
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取得したメールアドレスをPCやスマートフォンに設定したい |
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ブラウザメールとして利用出来ますか |
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シナプスから変わった内容のメールが届いた |
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メールアドレスとパスワードを忘れてしまった |
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メールアドレスを削除したい |
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メールパスワードを変更したい |
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