よくある質問

一部の接続に対応いたしております。

AIR-EDGEでの接続の場合はこちらをご覧ください。

■AIR-EDGE設定方法
WindowsXPhttp://www.synapse.jp/support/setup/mobile/air_xp/
MacOSXv10.2http://www.synapse.jp/support/setup/mobile/air_mac10.2/


【アクセスポイントはどこにありますか】
http://www.synapse.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=10;id=faq

NTTドコモのFOMA定額制データ通信については、以下をご参照ください。
■FOMAハイスピード接続 Windows 設定方法
Windowshttp://www.synapse.jp/support/setup/mobile/FOMA_highspeed_vista/FOMA_settei/
■FOMAハイスピード接続 MacOSX 設定方法
MacOSXhttp://www.synapse.jp/support/setup/mobile/FOMA_highspeed_OS10.6/FOMA_settei/


AUのPacketWINについては、以下をご参照ください。
■PacketWIN 設定方法
WindowsVistahttp://www.synapse.jp/support/setup/mobile/pkt_one_win_vista/


また、携帯電話、PHSからの接続につきましては、対応しておりません。

端末の準備が必要になりますが、シナプス・モバイルのご利用、もしくは、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、弊社以外のサービスの利用をご検討いただきますようお願いいたします。

■シナプス・モバイル
http://mobile.synapse.jp/

■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00


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サービス関連
┣ アクセスポイントはどこにありますか
┣ PHSや携帯電話及びAIR-EDGEでの接続に対応していますか
┣ CGIやSSIは利用可能ですか
┣ 自分の利用時間(接続時間)を知りたい
┣ シナプスメールマガジンの配信を停止したい
┣ パスワードが分からない場合、どうすればいいですか
┣ お客様サービスカウンターに入室出来ない
┣ 出張サポートサービスはありますか
┣ ダイヤルアップ接続の通信料金はどうなりますか
┗ ソフトバンクテレコムから請求書が届いたのですが
C-BOARD v3.23b is Free.