よくある質問

一部の接続に対応いたしております。

AIR-EDGEでの接続の場合はこちらをご覧ください。

■AIR-EDGE設定方法
WindowsXP	http://www.synapse.jp/support/setup/mobile/air_xp/
MacOSXv10.2	http://www.synapse.jp/support/setup/mobile/air_mac10.2/

【アクセスポイントはどこにありますか】
http://www.synapse.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=10;id=faq

NTTドコモのFOMA定額制データ通信については、以下をご参照ください。

■FOMAハイスピード接続　Windows　設定方法
Windows	http://www.synapse.jp/support/setup/mobile/FOMA_highspeed_vista/FOMA_settei/

■FOMAハイスピード接続　MacOSX　設定方法
MacOSX	http://www.synapse.jp/support/setup/mobile/FOMA_highspeed_OS10.6/FOMA_settei/

AUのPacketWINについては、以下をご参照ください。

■PacketWIN 設定方法
WindowsVista	http://www.synapse.jp/support/setup/mobile/pkt_one_win_vista/

また、携帯電話、PHSからの接続につきましては、対応しておりません。

端末の準備が必要になりますが、シナプス・モバイルのご利用、もしくは、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、弊社以外のサービスの利用をご検討いただきますようお願いいたします。

■シナプス・モバイル
http://mobile.synapse.jp/

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00