よくある質問

こちらは、旧FAQコンテンツになります。
2023年4月6日より、新しいFAQコンテンツを提供しています。
シナプスでは、「自分自身ではできない」、「プロにお願いしたい」という
お客様のニーズに応えるため「訪問サポートサービス」(有料)を
ご用意致しております。

例えば、

●ウイルスに感染したみたい
●パソコンを無線でつなぎたい
●プリンターをつなぎたい
●パソコンが起動しない

などのパソコン初心者にはちょっと難しい作業を、その道のプロがお客様の
お宅に訪問し、問題を解決いたします。

【訪問サポート】
http://www.synapse.jp/support/biztrip/

※訪問サポートサービスは個人(一般家庭)のお客様が対象、
 鹿児島県内でのみの提供となっております。鹿児島県内の一部地域
 (遠隔地、離島等)は別途、交通費を申し受ける場合や、訪問サポ
 ートをお受けできかねる場合もございます。


ご用命の際には、シナプスサポートセンターまでお問い合わせください。

■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00

2,819 hits
サービス関連
┣ アクセスポイントはどこにありますか
┣ CGIやSSIは利用可能ですか
┣ 自分の利用時間(接続時間)を知りたい
┣ シナプスメールマガジンの配信を停止したい
┣ パスワードが分からない場合、どうすればいいですか
┣ お客様サービスカウンターに入室出来ない
┣ 訪問サポートはありますか
┣ ダイヤルアップ接続の通信料金はどうなりますか
┣ ソフトバンクテレコムから請求書が届いたのですが
┣ お客様サービスカウンターではどのような手続きが出来ますか
┗ シナプスポイントのため方や使い方について
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