よくある質問

悪質な架空請求サイトです

あるサイトを開いたら、突然「入会手続き完了」「IPアドレス:XXX.XXX.XXX.XXX」と画面に表示され、利用料などの支払いを要求する悪質なサイトが増えてきております。

そういったサイトでは、「IPアドレス、ホスト名をプロバイダに連絡し、その契約情報を確認する」等と書いていますが、IPアドレス自体は公的な情報で、また弊社では「個人情報保護ポリシー」を設けており、お客様の個人情報をご本人様のご承諾無しに第三者へ開示することは一切ございません。ご安心ください。

【個人情報保護ポリシー】
http://www.good-comm.ad.jp/policy/private/index.html

尚、架空請求サイトにて、お客様ご自身でご住所等を入力してしまった場合は、ご自宅などに架空請求書類が届く恐れがありますので、この類のサイトでの個人情報入力は絶対に行わないでください。

また、従来の架空請求と同様、往々にして支払い義務の無いものですので、そういったサイトを開いてしまったら、まずは国民生活センターなどにご相談頂くのをお薦め致します。

【国民生活センター】
http://www.kokusen.go.jp/

【国民生活センター/悪質な電話関係の「利用した覚えのない請求」が横行しています】
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

【日本インターネットプロバイダー協会/詐欺にあわないように】
http://www.jaipa.or.jp/elt/sagi1.html

【身に覚えのない架空請求メール】
http://www.synapse.jp/support/oh_i_see/basic/notice/06.html

■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00

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その他
┣ パスワードを保存する設定をしてもパスワードが保存されない場合
┗ とあるサイトを開いたら勝手に入会させられた
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