よくある質問
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メール関連 |
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メールの保持期間は? |
以下の通りとなります。
■2014年6月25日以降にメールアドレスを新規/追加取得いただいた場合
無期限。
ただし1年間メールを受信されなかった場合は120日に切り替わります。
■2014年6月24日以前にメールアドレスを取得されている場合
120日。(120日を越えたメールは、未読・既読に関わらず削除されます。)
ただしIMAP通信を確認できた場合は翌日午前2時に無期限へ自動的に切り替ります。
切り替え後1年間メールを受信されなかった場合は120日に戻ります。
※ホスティング・プラス、オフィスパック・プラスの場合は、無期限ですので、削除されません。
◇メールの基本仕様
http://www.synapse.jp/service/mail/
◇POPとIMAPの違いについて
シナプスマガジン【シナプスのメールが「IMAP」に対応!】
■SYNAPSEサポートセンター
お電話:099-813-8699
Eメール:support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00
■2014年6月25日以降にメールアドレスを新規/追加取得いただいた場合
無期限。
ただし1年間メールを受信されなかった場合は120日に切り替わります。
■2014年6月24日以前にメールアドレスを取得されている場合
120日。(120日を越えたメールは、未読・既読に関わらず削除されます。)
ただしIMAP通信を確認できた場合は翌日午前2時に無期限へ自動的に切り替ります。
切り替え後1年間メールを受信されなかった場合は120日に戻ります。
※ホスティング・プラス、オフィスパック・プラスの場合は、無期限ですので、削除されません。
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