よくある質問

えらんでメール転送サービスをご利用ください

転送先メールアドレスやキーワードを予め設定する事で、ご利用いただけます。
詳細につきましては、以下をご参照ください。

※えらんでメール転送はホスティング・プラス、オフィスパック・プラスではご利用いただけません。


【えらんでメール転送】
http://www.synapse.jp/service/mail/forward.html

設定手続きにつきましては、【お客様サービスカウンター】にて承っております。

【お客様サービスカウンター】
http://www.synapse.jp/sc/

お申し込み方法につきましては、下記をご参照ください。

■えらんでメール転送のご利用方法

1. 【お客様サービスカウンター】にログインし、右上にある「ご利用メニュー」のタブをクリック
　　　　　　↓
2. 「メニュー一覧」が表示されますので、ご利用中のメニューをクリック
　　　　　　↓
3. 次の画面で「各サービス手続き」の項目にある「メールアドレス」をクリック
　　　　　　↓
4.「Eメール関連手続き」画面が表示されますので「えらんでメール転送設定／解除」をクリック
　　　　　　↓
5.「メールアドレスの選択」画面が開いたら、ご利用をご希望のメールアドレスにチェックを入れ「次へ」ボタンをクリック
　　　　　　↓
6.「えらんでメール転送」画面が開いたら、各種転送条件をご入力いただき、「ご確認」ボタンをクリック
　　　　　　↓
7.転送設定の内容確認画面が開きますので、申込内容をご確認いただいた上で、「実行」ボタンをクリック


※もし、お客様サービスカウンターの入室が上手くいかない場合は、以下をご参照ください。

【お客様サービスカウンターに入室出来ない】
http://www.synapse.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=67;id=faq

※各種パスワードがご不明でしたら【パスワードが分からない場合、どうすればいいですか】をご参照ください。

【パスワードが分からない場合、どうすればいいですか】
http://www.synapse.jp/cgi/support/faq/c-board.cgi?cmd=one;no=64;id=faq

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00