サポート掲示板

ﾚﾝ様

ご質問ありがとうございます、シナプスサポートです。
この度のBBアクセス光回線ご利用開始の際、インターネットの接続
設定が必要でございます。

接続設定方法はご利用環境により異なりますが、BBアクセス光の設置
機器と、パソコン１台をLANケーブルで配線いただく場合は、以下に
ご案内する方法で接続設定をお試しいただけますでしょうか。

■Windows7の場合
Windows7：PPPoE設定編
http://www.synapse.jp/support/setup/windows/connect/windows7/pppoe/

■WindowsVistaの場合
WindowsVista：PPPoE設定編
http://www.synapse.jp/support/setup/windows/connect/vista-pppoe/

■WindowsXPの場合
WindowsXP ADSL編
http://www.synapse.jp/support/setup/windows/connect/xp/adsl/
ADSL編と記載しておりますが、BBアクセス光回線も同様の方法で
接続設定が可能です。

なお、無線ルータなどその他の機器も併せてご利用の場合は設定方法
が異なりますので、機器取扱説明書のご参照をおすすめいたします。

また、「早割特典」の特典としてパソコン無料訪問設定をご用意して
おります。

ご希望の場合、まずはシナプスからお送りしている「シナプス出張
設定サポートサービス申込書（BBアクセス光）」の書類に必要事項を
ご記入ご捺印いただき、シナプスにご返送いただけますでしょうか。

書類がシナプスに届き次第、シナプスからﾚﾝ様にご連絡を差し上げて、
調整をいたします。

シナプスサポートセンターでは、お電話でインターネットの接続設定
のご案内を承っていますので、ご不明な点がございましたらお気軽に
お問い合わせください。

今後ともシナプスをよろしくお願い申し上げます。

シナプスサポートセンター
e-mail: support@synapse.ne.jp
TEL. 099-813-8699 / FAX. 099-812-8110
受付時間: 09:00--21:00 (年中無休)