サポート掲示板

答え  シナプスサポート E-MAILWEB  - 11/9/4(日) 15:41 -
パスワード
すずめ様

シナプスサポートセンターです。
ご質問ありがとうございます。お問い合わせの件にそれぞれ回答
いたします。

>アカウント名を変更したら、
>ホームページパスワード(FTPパスワード)は
>どうなるのでしょうか?
ホームページパスワードは変わりません。今までご利用のパスワー
ドの文字列を、そのまま引き続きお使いいただけます。

>アカウント削除やアカウント名の変更だと
>手数料がかかるようなので、
>追加で新しくアカウントを取った方が
>良いのでしょうか?
上記のご質問に引き続き、ホームページアカウントに関するお手続
きと判断してご回答いたします。

手続きに伴う料金についてご案内しますので、比較検討いただけま
すでしょうか。

◇ホームページアカウントの削除、ホームページアカウントの変更
をご選択の場合

 いずれのお手続きの場合も、削除・変更手数料(税込 525円)
 がかかります。

 ※ホームページアカウント削除手続きを行われますと、同時にホー
  ムページサーバにアップロード済みのデータも消去されますの
  で、事前にデータのバックアップを取ることをおすすめいたし
  ます。

◇ホームページアカウントの追加をご選択の場合

 追加のホームページアカウントごとに、毎月オプション料金
 (税込 315円)がかかります。

>それともアカウントは1人1つでしたっけ?(汗)
ホームページアカウントご取得に制限は設けておりませんので、お
申し込みは可能です。

ただし、無料でお申込いただけるホームページアカウント数を超え
る場合は、ホームページアカウント追加に伴う利用料が発生します
ので、ご確認のうえで手続きをお願いします。

ホームページアカウントのご取得に伴う追加料金については、シナ
プスホームページのお客様サービスカウンターでご確認が可能です。

■お客様サービスカウンター
 http://www.synapse.jp/sc/
 契約IDと契約IDパスワードをご用意ください。

ご不明な点がございましたら、シナプスサポートセンターにお問い
合わせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

■シナプスサポートセンター
 e-mail: support@synapse.ne.jp
 TEL. 099-813-8699 / FAX. 099-812-8100
 受付時間: 9:00--21:00 (年中無休)

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