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一つ聞き忘れていましたが異音がするようになったのはどのくらい前ですか？
私も知識がないので何ともいえないのですが業者に頼んだ方がよいかもしれません。

実は私のプリンターも用紙をさしても認識してくれなかったりします。
新しい曲がっていない用紙なら何の問題もないし、
何度かためすうちに不意に認識してくれたりするのでほっています。

あと「様」は余計です（微笑）。こんな私なので。