サポート掲示板

geightのご指摘のとおり、内臓ドライブが認識されてないようですね。
実際にパソコンのデバイスマネージャーを見てみないと何ともいえませんが・・・

>DVSMD5812IU2100(F:)
>DVD-RAMドライブ(G:)です。

どうもこの認識のされかたが良く分かりません?
本来ならば
CD-RW/DVD-ROM(F)　　　　　　　内臓ドライブ

DVD-R/RW DVD-RAM CD-R/RW(G)　増設したドライブ

という具合に認識されていなければならない筈ですが?

要するにソフトが自動起動しないのであれば、直接ドライブにアクセスして実行ファイルを起動する以外に
方法はありません。

もうしわけありませんが、初心者であれば直接、販売店へ持ち込んでセットアップしてもらった方が早いです。
初心者に掲示板上で説明するには問題があります。
今までのレスを理解して頂けない状況では厳しいと思われます。

取り合えず増設したドライブは、認識されているようですが内臓ドライブが何処にいったのか不明です。
デバイスマネージャーが分かるのであれば確認してみて下さい。
もしも、内臓ドライブが発見できなければ故障の可能性があります。
また増設ドライブの認識のされかたがおかしいので、こちらも確認して下さい。
もしも黄色で「?」が表示されていたら、認識されてないものと思われます。