サポート掲示板

アプリケーションソフトによる干渉も気になるとろですが
ここは一度、必要な情報を公開してみてはどうでしょうか?

まずは、使用しているパソコンのメーカと機種はなんでしょうか?
搭載してあるドライブによってソフトが会わない可能性もあります。
とくにパケットライトソフトどうしで干渉することがありますしドライブとの相性もあります。
ひょっとしたらプリインストール済みのソフトとの兼ね合いもあるかもしれません。
とにかく、もう少し情報を下さい。