サポート掲示板

 wtz E-MAILWEB  - 07/8/15(水) 16:20 -
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シナプスサポート様、お忙しいなか、早速の回答ありがとうございます。

>まず、「2)迷惑メールフィルターを経由していない」のケースにおいては、
>複数の要因が考えられますので、その際は誠にお手数ではございますが、
>弊社「support@synapse.ne.jp」まで、当該検知漏れメールを送信して
>いただきますよう、お願い申し上げます。

わかりました。今後はそうさせてもらうことにします。

>なお、「3)元のメール情報が正しく添付して転送されていない」のケースは、
>正しい形式(検知漏れメールを一般的にemlと呼ばれる形式で添付し送信)
>以外で検知漏れアドレスに送信した場合でございます。

多分、私のメーラーでの添付ファイルは eml 形式と同じものだと思いますが
念のため、今後 2) の可能性を考えてシナプスサポート様へ送ってみようと思います。

>> せめて 1) の場合と他の場合とを分けて返信メールが送られてくると
>> 助かるのですが。
>
>こちらにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

よろしくお願いします。
2) 3) の場合も分けてエラーメイルが帰ってくるとありがたいのですが。

>こちらにつきましては、書き換えても書き換えなくても問題はございません。

そうだったのですか。安心しました。

>こちらにつきましては、複数添付して送信いただいた場合でも、一つ目のメールのみ
>フィードバックされる仕様となっておりますので、誠にお手数ですが、一通一通個別に
>送信していただきますよう、お願い申し上げます。

失礼しました。これからは個別に送信するようにします。

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【13155】Re:迷惑メール対策について SYNAPSEサポート 07/8/15(水) 10:07 答え
【13156】ありがとうございました。 wtz 07/8/15(水) 16:20

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