サポート掲示板
今まで、Windows Messengerは利用されていました?
利用していないのでしたら、ほったらかしでOKです。
音を制御するソフトではないので、恐らく関係ないと思います。
ビデオ用のソフトをインスト−ルしてから
音が出なくなったと言うことなので、
ビデオ用のソフトに問題があったのではないでしょうか。
インストールされましたビデオ用のソフトというのは、
何というソフトですか?バージョンと合わせてお教え下さい。
お手数ですが、再度パソコンとスピーカーが
接続されているか確認していただいて、
スピーカーの電源が入っているか、
音量が適切に設定されているか確認してください。
次に、画面右下のタスクバー内にある、
(Windows Messengerのアイコンの近くですね)
スピーカーのアイコンをダブルクリックして、
ミュートになっている項目がないか、
ボリュームが一番下になっている項目がないか確認してください。
[オプション]-[プロパティ]で、表示する項目が選べますので、
全ての項目を表示してから、再度確認してください。
それでも、スピーカーから音が出ない場合には、
[スタート]-[マイコンピュータ]-[システム情報を表示する]-
[ハードウェア]タブ-[デバイスマネージャ]ボタンから、
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の項目を開いてください。
ここで表示されるアイコンに「!」マークや
「×」マークが付いている場合には、
ビデオ用のソフトをインスト−ル時に、
設定が変わってしまったと思われますので、
設定し直す必要があります。
利用していないのでしたら、ほったらかしでOKです。
音を制御するソフトではないので、恐らく関係ないと思います。
ビデオ用のソフトをインスト−ルしてから
音が出なくなったと言うことなので、
ビデオ用のソフトに問題があったのではないでしょうか。
インストールされましたビデオ用のソフトというのは、
何というソフトですか?バージョンと合わせてお教え下さい。
お手数ですが、再度パソコンとスピーカーが
接続されているか確認していただいて、
スピーカーの電源が入っているか、
音量が適切に設定されているか確認してください。
次に、画面右下のタスクバー内にある、
(Windows Messengerのアイコンの近くですね)
スピーカーのアイコンをダブルクリックして、
ミュートになっている項目がないか、
ボリュームが一番下になっている項目がないか確認してください。
[オプション]-[プロパティ]で、表示する項目が選べますので、
全ての項目を表示してから、再度確認してください。
それでも、スピーカーから音が出ない場合には、
[スタート]-[マイコンピュータ]-[システム情報を表示する]-
[ハードウェア]タブ-[デバイスマネージャ]ボタンから、
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の項目を開いてください。
ここで表示されるアイコンに「!」マークや
「×」マークが付いている場合には、
ビデオ用のソフトをインスト−ル時に、
設定が変わってしまったと思われますので、
設定し直す必要があります。
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