サポート掲示板

今まで、Windows Messengerは利用されていました？
利用していないのでしたら、ほったらかしでOKです。
音を制御するソフトではないので、恐らく関係ないと思います。

ビデオ用のソフトをインスト−ルしてから
音が出なくなったと言うことなので、
ビデオ用のソフトに問題があったのではないでしょうか。

インストールされましたビデオ用のソフトというのは、
何というソフトですか？バージョンと合わせてお教え下さい。

お手数ですが、再度パソコンとスピーカーが
接続されているか確認していただいて、
スピーカーの電源が入っているか、
音量が適切に設定されているか確認してください。

次に、画面右下のタスクバー内にある、
（Windows Messengerのアイコンの近くですね）
スピーカーのアイコンをダブルクリックして、
ミュートになっている項目がないか、
ボリュームが一番下になっている項目がないか確認してください。

[オプション]-[プロパティ]で、表示する項目が選べますので、
全ての項目を表示してから、再度確認してください。

それでも、スピーカーから音が出ない場合には、
[スタート]-[マイコンピュータ]-[システム情報を表示する]-
[ハードウェア]タブ-[デバイスマネージャ]ボタンから、
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」の項目を開いてください。

ここで表示されるアイコンに「！」マークや
「×」マークが付いている場合には、
ビデオ用のソフトをインスト−ル時に、
設定が変わってしまったと思われますので、
設定し直す必要があります。