サポート掲示板

記事が属するツリーの記事を全て表示します 【14316】シナプス光回線の速度 離島 kuroneko 18/11/13(火) 22:15 質問

【14326】Re:シナプス光回線の速度 離島 kuroneko 18/12/8(土) 0:11 情報

情報  kuroneko  - 18/12/8(土) 0:11 -
パスワード
株式会社シナプス 代表 竹内様

現状の詳細とご説明ありがとうございます。
私は半年ほど前までネットの速度環境に不満はありませんでした。
ただ現状、仕事や動画視聴に支障をきたしている状態です。

ISPのサービスは「ベストエフォート」ですので品質保証がないのは存じておりますが、品質保証努力はISPとして必要だと感じています。

2019年1月に通信品質改善(網終端装置を増やす)との事でNTTや他ISPを含めた協議を行っている事は理解しました。
私個人としては、他ISPも利用し2019年1月以降の状況を見て判断したいと思います。

また、改めて代表自らのご説明ありがとうございました。シナプスの回線速度以外に不満な点はありません。鹿児島のISPとして今後もユーザー寄り添って頂ければと思います。
引用なし
ページ:  ┃  記事番号:   
(SS)C-BOARD v3.5.4 is Free.