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記事が属するツリーの記事を全て表示します 【14225】プリンタードライバーをインストールできません 元気 13/12/26(木) 12:18
【14226】Re:プリンタードライバーをインストールできません wtz 13/12/27(金) 7:50
【14227】上手くいきました!ありがとうございました。 元気 13/12/30(月) 22:57

 元気  - 13/12/26(木) 12:18 -
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お使いの機器の機種:ダイナブックT552/58HR
お使いのOSの種類: ウインドウ8
お使いのブラウザ :
症状の起こっているソフトの名称とバージョン:
具体的な症状:

『プリンタードライバーが使用中です』
が表示されて、インストールできません。

インストールする前に、プリンターとパソコンを接続して
しまったことが、原因かもしれません。
引用なし
 wtz  - 13/12/27(金) 7:50 -
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私は windows 8 は店頭で触ったぐらいで見当違いなことを書いているかも
しれませんが回答がないようなのでご容赦ください。

まずプリンターの機種を教えてください。
プリンターのデバイスドライバーはどのようにしてインストール
しようとしてますか?

>インストールする前に、プリンターとパソコンを接続して
>しまったことが、原因かもしれません。

プラグ・アンド・プレイといって自動的にドライバを探して設定して
しまったのかもしれません。それでちゃんと印刷できないでしょうか?

設定しているデバイスドライバを見るには以下をお読みください。
(プリンターを接続した状態で)
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/013869.htm
ここでプリンターのドライバーをダブルクリックして
「ドライバ」タブから「ドライバの更新」をクリック?して
プリンタのドライバが入ったCD?から探させるかネットから
探させるかしてください。(このへん自信なし)
引用なし
 元気  - 13/12/30(月) 22:57 -
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返信が遅くなり申し訳ありません。
下記の文より、
取りあえず、年賀状をプリントアウトしてみたところ
正常にプリント出来ました。
そのまま、年賀状印刷を続けてしまい、
うっかり、お礼を忘れてしまいました。
お許し下さい。
ありがとうございました。

プラグ・アンド・プレイといって自動的にドライバを探して設定して
しまったのかもしれません。それでちゃんと印刷できないでしょうか?
引用なし
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