サポート掲示板

お使いの機器の機種：
お使いのＯＳの種類：Windows XP
お使いのブラウザ　：InternetExplorer 6.0
症状の起こっているソフトの名称とバージョン：
具体的な症状：

掲示板クラブにログインしたいのですが、どうしてもログインできません。
パスワード等は正しいものなのですが。

SYNAPSEサポートです。

掲示板クラブについて調査いたしましたが、特段問題は見受けられ
ませんでした。

つきましては、次の手順でcookieの削除をお試しいただきますよう
お願いいたします。

1.Internet Explorerを起動します。
2.メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」を開きます。
3.インターネットオプションの「全般」タブにある「cookieの削除（I)」
　をクリックし、次に表示される画面で「OK」をクリックします。
4.インターネットオプションの画面を「OK」をクリックして閉じます。

cookieの削除を行っても状況が改善されない場合は、恐れ入りますが
弊社サポートセンターまでお問い合わせ頂きますようお願い致します。

受付時間、お問合せ先は以下の通りです。

■SYNAPSEサポートセンター（support@synapse.ne.jp）
　TEL 099-239-5775　FAX 099-239-9646
　年中無休　9:00 - 22:00

クッキーの削除でその後ログインできました。
どうもありがとうございました。