サポート掲示板

私はこの問題に詳しいわけではないんですが…

>シナプスのメ−ルボックスを開くことができません。

「シナプスのメールボックス」てなんでしょうか？
どういうエラーメッセージが表示されますか？

>他社のメ-ルアドレス分は可能です。

何が可能なのでしょうか？
これらに答えると詳しい方が教えてくれるかもしれません。