サポート掲示板

お使いの機器の機種：Lavie LL350/9
お使いのＯＳの種類：Windows XP
お使いのブラウザ　：InternetExplorer 7.0
症状の起こっているソフトの名称とバージョン：Win DVD 5 for NEC
具体的な症状：友人からもらったＤＶＤ−Ｒを再生している時、途中までは上手く再生できるのですが、途中から画面が動かない状態が続いてしまう。他の人のＰＣでは、Win DVD 5で最後まで再生できるＤｉｓｋです。ＮＥＣのサポートセンターに問い合わせても、利用者が多くてつながらないため非常に困っています。誰か教えて下さい。お願いします。

このような現象はたびたび目にしますが，そのほとんどがＣＰＵのパワー不足と
メモリ不足によるものでした。お使いのＰＣのＣＰＵが何かまで確認していませ
んが(^^;)

解決策としては，
１ＣＰＵ交換　ノートの場合はほとんど不可能です。
２メモリ増設　５１２ＭＢ以上まで増設が必要でしょう。
などですが，お金がかからず試してみる価値のあるのは『常駐ソフトの終了』
です。画面右下にタスクトレイがありますが，そのほとんどを終了してから
再生されたらうまくいくかもしれませんよ(^^)/

ぽこぱぱさん、ありがとうございます。確かにメモリは２２４のため不足しているのかもしれません。でも、ＤＶＤが標準でついているのだから、再生するのにメモリ不足で十分にできないなんて、ちょっと納得いかないなぁ。すいません、愚痴っちゃって…。他に方法等があったら、また教えて下さい。よろしくお願いします。

ドライブの故障（CDなど)でないのならエクスプローラ７が重過ぎるみたい。
バージョン６をインストールしてみたら、自信ないけど。

yujiさん、はじめまして。

問題の切り分けをした方が、原因の究明に役立つと思います。

>ＤＶＤ−Ｒを再生している時、途中までは上手く再生できるのですが、
>途中から画面が動かない状態が続いてしまう。

１．市販されていたり、レンタルしている、DVD-Videoは最後まで見れますか？
　　もし見れるようであれば、ＣＰＵやメモリの問題ではないと思います。
　　ＰＣ付属のＤＶＤドライブと、ＤＶＤ−Ｒディスクの相性が悪いのかもしれ
　　ません。
　　他のメーカー製のＤＶＤ−Ｒは見れますか？

２．もし、市販されていたり、レンタルしている、DVD-Videoでさえも見れないので
　　あれば、つながりにくいとは思いますが、ＮＥＣのサポートに相談された方が
　　良いと思います。
　　メールで連絡とれれば良いのですが。
　　DVD-Videoが見れることをウリにしているのであれば、どういった条件下で
　　テストして最後まで見れたのか確認するべきでしょう。

Internet Explorer 7　インストール状態で再生ボタンで動作しません。
再生モードボタンでファイル開くでimgでない方のファイルを開いて再生します。
ちなみにｄｖｄ４ですが。ｗｍｐの方がやさしいです。
再生ツマミを移動すると任意の画面をみれます。いろいろためしてね。

ゆきずりさん、はっちゃんさん、ありがとうございます。ちなみに、市販のＤＶＤは最後まで観る事ができました。相性とかもあるんですね。教えていただいた事を色々と試してみようと思います。本当にありがとうございました！

外しているかもしれませんが…

お使いの DVD-R にわずかに傷がついているにかもしれません。
目視できるでしょうか？

もし傷のせいなら、歯磨き粉をつけてティッシュでこすってみてください。
（歯ブラシだともっと傷を広げてしまうかもしれませんので。）

で、水で拭いて乾燥させてみてください。

なお、勝手ながら自己責任でお願いします。
（私は CD で同様なことをした事があります。
傷は目視では残っていますが読み取り出来る様になりました。）

yujiさん、こんにちは。

参考までに、
DVD-Rメディアの品質を検査しているホームページを紹介します。
（下記リンク参照、直リンごめんなさい。）

http://homepage2.nifty.com/yss/16xdvd-r/16xdvd-r.htm

エラーが検出されたメディアには、
「読みドライブによっては問題が起きるかもしれません。」というコメントが
ありました。

ご自分の環境にあったメディアを見つけてほしいと思いますし、見つけていく過程を
楽しんでほしいと思います。

がんばってください。