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記事が属するツリーの記事を全て表示します 【12291】メールが受け取れません。 パソコンも素人 06/6/29(木) 6:51
【12292】Re:メールが受け取れません。 SYNAPSEサポート 06/6/29(木) 9:45 答え

 パソコンも素人  - 06/6/29(木) 6:51 -
パスワード
お使いの機器の機種:NECバリュースター
お使いのOSの種類:Windows XP
お使いのブラウザ :InternetExplorer 6.0
症状の起こっているソフトの名称とバージョン:OutlookExpress
具体的な症状:メールが受け取れません、送信はできるのに・・・・・・一度、シナプスサポートセンターにTELしたら、アカウントになぜか@からあとが入っていたので、教えていただいたとおり一回削除し、追加でポストをつくったら受信しました。でも電源を落とすとまた元通り・・・・・・しかも、知らないうちにサポートセンターにコピーを残すよう設定されていました。これってウイルスのせいでしょうか。
今は一回一回ポストを削除し、追加でつくってから受信しています。OutlookExpress自体を削除してインストールし直すことはできるのでしょうか。
引用なし
答え  SYNAPSEサポート E-MAILWEB  - 06/6/29(木) 9:45 -
パスワード
SYNAPSEサポートです。

メール受信ができない件につきまして、メールソフトの設定や
ご利用環境を再度確認させていただきますので、恐れ入りますが、
ご都合の宜しい時にパソコンが操作できる状態で、お電話にて
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■SYNAPSEサポート(support@synapse.ne.jp
 TEL 099-239-5775 FAX 099-239-9646
 年中無休 9:00 - 22:00
引用なし
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