サポート掲示板

お使いの機器の機種：NEC　VALUESTAR
お使いのＯＳの種類：Windows XP
お使いのブラウザ　：InternetExplorer 6.0
症状の起こっているソフトの名称とバージョン：
具体的な症状：
インターネットでダウンロードした動画を見るとき、
画面に赤いモヤモヤっとしたものが映ります。
動画の動きは滑らかです。
この赤いモヤモヤはどうやったらとれるのでしょうか？

「モニターの寿命が近い」と言われた事がありますが、
モニターを変えないとダメなのでしょうか？
パソコン素人で症状をうまく伝えられなくて申し訳ないのですが、
教えて下さいませ。

もっと詳しく伝えないと・・・いくら素人でも

ディスプレーは何ですか？液晶かブラウン管か
全ての動画に対して起こる症状ですか？もしくは動画のみの症状ですか
あと動画再生の環境共通ですか？ＷＭＰとかリアル、クイックタイム、もしくはＤＶＤビデオ再生時とかの状況はどうですか

ブラウン管の場合で全てにおいて症状がでるようでしたらディスプレーの不具合かもしれませんが

▼なんぞんさん：
>もっと詳しく伝えないと・・・いくら素人でも
>
>ディスプレーは何ですか？液晶かブラウン管か

ブラウン管です。

>全ての動画に対して起こる症状ですか？もしくは動画のみの症状ですか

>あと動画再生の環境共通ですか？ＷＭＰとかリアル、クイックタイム、もしくはＤＶＤビデオ再生時とかの状況はどうですか

Ｙａｈｏｏでユーミンのインタビューを見ていたときはこの症状がでました。
ユーミンの顔のあたりが赤くなってました。

メディアプレイヤーを更新しても同じ症状です。


なんぞんさん、反応してくださってありがとうございます。
どのように説明してよいのかもわからなかったので質問して
くださって助かりました。

二日程、留守にしますのでもしもレスして下さったとしても何の
反応もできませんが、金曜日以降に拝見しますので、よろしくお願いいたします。

>Ｙａｈｏｏでユーミンのインタビューを見ていたときはこの症状がでました。
>ユーミンの顔のあたりが赤くなってました


ユーミンのインタビューの動画だけですか？
他の動画のときはどうでしょうか？

ｙａｈｏｏ動画
　↓
「スペシャルピックアップ」は綺麗に見られました。
福山雅治のインタビューもきれいでした。

その他は全部ダメでした。
利用環境判定ページで判定してもらったら、「メディアプレーヤーに
問題あり」となったので、バージョン１１をダウンロードしたのですが
結果は同じでした。

ＤＶＤも再生できませんでした。
「ＤＶＤデコーダが入ってない」と表示されます。
２〜３ヶ月程前に、ウイルスに感染して全て入れなおしてもらった事があります。
その時に設定が変わってしまったのでしょうか…

> ｙａｈｏｏ動画
>　↓
>「スペシャルピックアップ」は綺麗に見られました。
>福山雅治のインタビューもきれいでした。
>
>その他は全部ダメでした。

その他とはヤフーの動画内のことですか？それとも他の動画コンテンツもですか？

今のところディスプレーに問題があるわけではないと思います（それでしたら全部に影響あるわけですし）


>ＤＶＤも再生できませんでした。
>「ＤＶＤデコーダが入ってない」と表示されます。

よくここでも取り上げられますが（過去ログ参照してください）ＯＳ入れなおしたとのことですので、ＷＭＰ以外のＤＶＤ再生ソフト（メーカー製ＰＣですので必ずあります。ＰｏｗｅｒＤＶＤなどが）を入れ忘れていますのでインストロールしてください。
それでＷＭＰで見る事が出来ます

▼なんぞんさん：
>よくここでも取り上げられますが（過去ログ参照してください）ＯＳ入れなおしたとのことですので、ＷＭＰ以外のＤＶＤ再生ソフト（メーカー製ＰＣですので必ずあります。ＰｏｗｅｒＤＶＤなどが）を入れ忘れていますのでインストロールしてください。
>それでＷＭＰで見る事が出来ます

ＰｏｗｅｒＤＶＤを入れたらＤＶＤを見ることができました。
ただ、赤いモヤモヤが出る症状は改善されませんでした。
テレビの健康番組等で人間の体表温度を色で見せてくれる時、体温の高いところは赤くなりますが、あんな感じです。

ＯＳ、再度入れなおし等……改善できるかわかりませんが頑張ってみようと思います。
なんぞんさん、表現ベタな質問につきあってくださってありがとうございます。