よくある質問

名義変更手続きをお取りいただければ可能です。

名義変更希望の場合は、シナプスサポートセンターへお電話ください。
シナプスから現ご契約者へ「ご契約者名義・名称変更手続き依頼書」をお送りします。

■「個人名義」から別の「個人名義」に変更する方

　→ご家族の間でのみ変更が可能です。
　
　〇ご提出いただく書類
　　1.ご契約者名義・名称変更手続き依頼書
　　2.現ご契約者の本人確認書類
　　3.新ご契約者の本人確認書類

■「個人名義」から「法人名義」に変更する方（またはその逆）

　→法人代表者と個人名義が同一の場合のみ変更が可能です。

　〇ご提出いただく書類
　　1.ご契約者名義・名称変更手続き依頼書
　　2.法人代表者個人の本人確認書類
　　3.法人代表者名の記載された法人登記簿謄(抄)本

■「法人名義」から別の「法人名義」に変更する方

　→社名改称・営業承継・合併の場合のみ変更が可能です。

　〇ご提出いただく書類
　　1.ご契約者名義・名称変更手続き依頼書
　　2.社名改称・営業承継などの事実が確認できる法人登記簿謄(抄)本


※本人確認書類について
　下記書類（発行から 6 ヶ月以内もしくは有効期限内のもの、コピー可）を有効とし、
　現ご契約者・新ご契約者分の合わせて２通が必要です。


　・運転免許証（裏書がある場合は裏面も）
　・旅券（パスポート）
　・健康保険被保険者証
　・印鑑証明証
　・住民票
　・住民基本台帳カード
　・戸籍謄（抄）本（現・新ご契約者両者の記載があれば書類のご提出は１通で可）

■SYNAPSEサポートセンター
お電話：099-813-8699
Eメール：support@synapse.jp
年中無休 9:00 - 21:00